1. Definizione e oggetto del contratto
Il presente sito è proprietà di:
Civardi Racemus
Località Montecucco, 209 – 29010 Ziano Piacentino (PC)
Tel. +39 0523 868112 ; +39 347 3231789
Mail: info@civardiracemus.com
Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Civardi Racemus attraverso il sito www.civardiracemus.com. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.civardiracemus.com secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti condizioni di vendita (in accordo alla legge italiana ed in particolare al D.Lgs. 70/2003 relativamente al commercio elettronico e al D.Lgs. 206/2005 con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza). Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente segnalate al Cliente, saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.
Accettazione delle condizioni di vendita
Il contratto stipulato tra Civardi Racemus ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Civardi Racemus. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione delle indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare le condizioni di seguito trascritte. Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente le presenti condizioni di vendita e a stamparle o a salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.
2. Modalità di acquisto
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti sulla pagina e-commerce del nostro sito www.civardiracemus.com al momento dell’inoltro dell’ordine. Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti. A causa di variazioni nella confezione da parte del produttore, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Civardi Racemus mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell’ordine ed un “Numero Ordine”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Civardi Racemus, così come un rimando alle presenti condizioni di vendita. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Civardi Racemus si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico. Civardi Racemus si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
Il Cliente può acquistare i prodotti presenti sul sito www.civardiracemus.com tramite PayPal, così come indicato nella procedura d’acquisto.
3. Prezzi
I prezzi di vendita dei prodotti illustrati sul sito sono I.V.A compresa e trasporto escluso, la spedizione costa €20,00.
4. Modalità di consegna
Civardi Racemus consegna i propri prodotti esclusivamente sul territorio nazionale Isole incluse.
Civardi Racemus consegna i propri prodotti tramite corrieri specializzati. A seconda dell’area di destinazione della merce, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia dai 3 ai 7 gg lavorativi dal ricevimento del pagamento, salvo contrattempi, dal momento dell’accettazione dell’ordine da parte di Civardi Racemus, comunicata al cliente tramite mail. Il Cliente al ricevimento della merce è tenuto a verificarne l’integrità o la mancanza, qualora il cliente avesse dubbi circa l’integrità della stessa, dovrà indicarlo sulla ricevuta di consegna fornita dal corriere. In caso di danni, oltre ad averlo indicato sul ddt, segnalare il danno a Civardi Racemus con una una email a: info@civardiracemus.com. In caso non fosse segnata la riserva in bolla, Civardi Racemus non si assume responsabilità sul rimborso o reintegro del prodotto danneggiato o mancante.
5. Disponibilità dei prodotti
Civardi Racemus accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino. Pertanto, l’accettazione da parte di Civardi Racemus della proposta d’acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Civardi Racemus si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.
6. Garanzie e Assistenza
Civardi Racemus garantisce che verranno consegnati prodotti uguali a quelli indicati e descritti nel sito.
Il cliente viene prima di tutto. Per questo Civardi Racemus non ti lascia mai solo. Se qualcosa non va hai sempre la nostra mail: info@civardiracemus.com – sempre a tua disposizione.
In breve tempo riceverai per mail o per telefono la risposta e l’assistenza che hai richiesto. Nel caso desideri contattare direttamente un responsabile commerciale puoi chiamare al numero Tel. +39 0523 868112 o +39 3473231789.
7. Obblighi del cliente
Il Cliente dichiara e garantisce: di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo; di essere maggiorenne; che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.
Tutela dei minori
Civardi Racemus non vende prodotti ai minori di 18 anni. Chi procede all’acquisto dichiara sotto la propria responsabilità di essere maggiorenne al momento dell’ordine.
8. Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni lavorativi dalla consegna dei prodotti acquistati, secondo correttezza e buona fede, previa comunicazione scritta da inoltrarsi a Civardi Racemus tramite posta elettronica all’indirizzo: info@civardiracemus.com. Il Cliente, nella comunicazione, dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso e provvedere, a proprie spese, alla spedizione dello stesso alla Civardi Racemus con le modalità e nei termini che verranno preventivamente concordati.
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto per iscritto a Civardi Racemus – Località Montecucco, 209 – 29010 Ziano Piacentino (PC) oppure per e-mail info@civardiracemus.com.
9. Foro competente
Il contratto di vendita tra il Cliente e Civardi Racemus si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Piacenza.
10. Modalità di pagamento
Pagamento PAYPAL
Per il pagamento PAYPAL, accettiamo le più comuni carte di credito, anche le prepagate e le ricaricabili, emesse esclusivamente sul territorio italiano: Visa, Mastercard, Diners, American Express.
Con il pagamento con carta di credito non sarà addebitato alcun tipo di supplemento.
Per le carte di credito del circuito Visa e Mastercard è necessario inserire il codice CVV2, ossia le ultime 3 cifre che si trovano sul retro della carta, altrimenti l’ordine verrà annullato.
11. Privacy
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti da Civardi Racemus e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Civardi Racemus garantisce ai propri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Civardi Racemus, Località Montecucco, 209 – 29010 Ziano Piacentino (PC), nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell’art. 29 del D.lgs. n. 196/2003. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi a Civardi Racemus, all’indirizzo di cui sopra. Il cliente, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all’autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione online.
12. Contatti
Sede: Civardi Racemus
Info tel. 0523 868112/ 3473231789
Per informazioni sulle procedure di acquisto: info@civardiracemus.com